Ich habe den Kommentar nicht ganz verstanden. Offenbar geht er weit über das Thema “E-Business im Mittelstand” hinaus. Die Schaltung von AdWords-Anzeigen setzt in jedem Fall eine adäquate E-Business-Investition voraus. Wer nach dem Klick auf die Werbeanzeige nicht überzeugt, hat Geld verschenkt. Wer seine Zielgruppe nicht direkt adressiert, hat Streuverluste. Wer mit der Werbung übertreibt, wird gepflegt ignoriert. Wer “in schlechten Zeiten” auf Werbung ganz verzichtet, hat früher oder später ein Problem. Investitionen haben schließlich fast immer langfristigen Charakter. Auch E-Business-Investitionen wollen gut überlegt sein, bevor man sie Step by Step realisiert. Dass Investitionen sich kurzfristig auszahlen, ist eher selten der Fall. Normalerweise werden sie getätigt, um zukünftiges Wachstum zu ermöglichen. Mit jeder Investition ist schließlich auch ein Investitionsrisiko verbunden. Mit Google AdWords kann man schnell, einfach und relativ zeitnah überprüfen, welche weiterführenden Investitionen sich für das eigene E-Business lohnen könnten. Das Tool selbst ist bei sinnvoller Verwendung durchaus sehr nützlich, ist aber ein Tool für flankierende Maßnahmen, ohne dauerhaften Mehrwert. Man sollte es tatsächlich als kurzfristige Werbung verstehen und nicht als Investition in das E-Business.

wer “andere Zeiten gewöhnt” ist, die Internetentwicklungen der vergangenen 10 Jahre nicht aktiv mitverfolgt hat, diverse Internet-Lernprozesse ausgelassen und bis heute keine “Basis” geschaffen hat, auf welche man aufsetzen könnte, … nun aber plötzlich mit einer Fülle von Informationen und sich ständig wandelnden Internetmöglichkeiten konfrontiert wird, … tut sich verständlicherweise schwer damit, den richtigen Einstieg in das E-Business zu finden.

Mit der Auswahl geeigneter Systeme, der stark gestiegenen Anforderungstiefe, Komplexität und Wettbewerbsdichte im Internet, der Auswahl geeigneter Partner für ein erfolgreiches E-Business… ist mancher Mittelständler schlicht überfordert. Vermutlich auch der eine oder andere Internet-Berater, der vor dem Problem steht, jemanden in komprimierter Form darüber aufklären zu müssen, was man theoretisch für das E-Business tun kann, was der Wettbewerb bereits veranstaltet, um sich zu positionieren und was man unter den individuellen Voraussetzungen des einzelnen Mittelständlers realistischerweise unternehmen sollte, um das E-Business sinnvoll und erfolgreich anzukurbeln.

Der Mittelstand sucht oft nach einfachen Lösungen zu möglichst kleinen Preisen, mit denen auf der anderen Seite sehr hoch gesteckte Ziele erreicht werden sollen. Aufgabe seriöser Berater und Internet-Agenturen ist es, diesen Firmen zunächst einmal die Komplexität zu vermitteln und sie dazu in die Lage zu versetzen, die (heute) passenden Bausteine auszuwählen, auf deren Basis sich das E-Business aufsetzen und weiterentwickeln lässt.

Schlagworte, wie Performance Marketing, SEO, SEM, Social Media, Web 2.0, … um nur einige zu nennen, sind Bestandteil eines funktionierenden E-Business-Konzepts, bedürfen aber einiger Erläuterung. Natürlich kann man auch einen Schnellschuss riskieren und auf eigene Faust loslegen. Man sollte sich am Ende nur nicht wundern, wenn man damit nicht weit kommt. Zwischen einer einfachen schicken Web-Visitenkarte (Homepage) und einem Marketing- und E-Business-Konzept gibt es gravierende Unterschiede – eine Vielzahl von Online- und Offline-Prozessen, die geplant werden müssen, wenn man große Ziele verwirklichen möchte. Ein bisschen Glück gehört bei jeder Art von Erfolg dazu. Sein Glück kann man allerdings fördern, wenn man nicht alles dem Zufall überlässt.

Was ich sagen will ist, dass man ein ernst gemeintes E-Business-Vorhaben nicht dem Zufall überlassen sollte. Es erfordert Beratung, ggf. auch Schulungen, die nicht jeder bereit ist, für sich zu nutzen. Die einen machen sich schlau, um erfolgreich zu werden, andere bevorzugen “Outsourcing” und wieder andere sparen eben an ihrer Zukunft. Jedem was er mag.