Verlage haben ein ganz besonderes Marketing-Problem zu meistern, den Spagat zwischen “Top-News, Masse und Klasse” (“schneller und möglichst einzigartiger, gehaltvoller Output versus Qualitätskontrolle”). Logisch, dass man sehr schnell in eine Schere zwischen Kosten und Erlösen gerät, wenn Informationen sich so schnell verbreiten, wie es im WWW der Fall ist. So dürften sich die Qualitäts- und Unique-Content-Anforderungen vor allem auch in der Offline-Welt in schwindelerregende Höhen hochschrauben, um den Ansprüchen der Leser zu genügen und Auflagen zu ermöglichen, bei denen sich auch die Werbeschaltung kräftig lohnt.

Gewinner investieren zwar nicht im freien Fall – aber antizyklisch und gegen den Trend: Aktien kaufen sie zum Beispiel am liebsten dann, wenn die Krise ihren Höhepunkt erreicht hat. (Jetzt lieber noch nicht.) Werbung schalten sie (auch und manchmal vor allem) dann, wenn Wettbewerber plötzlich unsichtbar werden. Denn in Krisenzeiten ist der Effekt möglicherweise am größten. Anders herum können Einschränkungen die eigene Krise schnell extrem verstärken, weil der Ausgleich schaffende Antriebsmotor fehlt. Bei der Marketing-/Unternehmensplanung ist also Vorsicht angebracht.

Wer als Gewinner aus Krisen gestärkt hervor geht, wird höchst wahrscheinlich lange davon zehren können. So gesehen ist eine Krise für viele Menschen eine riesige Chance. Natürlich leider nicht für alle. Marktbereinigungen finden ebenfalls statt. Da hast Du sicherlich Recht. Das Marketng aber hat auch und gerade in Krisenzeiten alle Hände voll zu tun, mit Markteinschätzung, Produktionsplanung, Distributionsplanung, …diversen Korrekturmaßnahmen, falls noch nicht geschehen – und hoffentlich auch mit angemessener Werbung.

Ein alter Stammkunde ruft in seinem Reisebüro an und bittet um Zusendung eines aktuellen Katalogs. Katalog wird verschickt…

Anrufen darf man den Kunden nun nicht mehr. Zum Beispiel, um zu fragen, ob der Katalog angekommen ist oder ob es noch Fragen zu der einen oder anderen Reise gibt.

Stattdessen kommt nach einiger Zeit ein Anwaltsschreiben ins Haus geflattert, mit der Bitte, die schriftliche Genehmigung für den Katalogversand vorzulegen.

… ups?

@Andreas: Telefonwerbung kann sehr nervig sein. In diesem Punkt stimme ich Dir zu. Die Problematik scheint aber gegenwärtig eher in der “Kopplung” von Telefonmarketing(-Problem) und Datenschutzbestimmungen zu liegen. Wirft man beides in einen Topf und formuliert das dazu gehörige Gesetz einen Hauch überspitzt, ist eben auch das Direktmarketing, der postalische Versand, davon betroffen. Derweil werden Unternehmen aus dem Ausland vermutlich unbekümmert weiter die Telefondrähte heiß klingeln lassen. Schwierig, schwierig…

Postwurfsendung und E-Mail Spam nerven zwar auch, jedoch hat man diese sehr schnell beseitigt, wenn sie unnötig oder sogar nervend ist…

gut gebrüllt Löwe!
Könnte das von mir skizzierte Konzept nicht doch ein Ausweg sein?

- voll transparent
- freiwillig eingewilligt
- cash return an den Werbeschauenden
- zielgruppenscharf
- etc…

Übrigens: War schön in Wilstedt, aber seeeehr nass weil Dauerregen.
Die Kinder fanden es klasse – Pfützenlaufen und so. Aber für unsere Altersgruppe ist der heimische Ofen angesagter

Einen schönen Wochenanfang wünsche ich Dir,
Rainer.