Was werden Sie auf der SES Hamburg lernen?

• * wie Suchmaschinen Websites kostenlos und bezahlt listen
• * wie Sie kostenlosen “organischen” Traffik durch den Aufbau einer Site gewinnen, die sowohl von Suchmaschinen favorisiert wird als auch ihre Besucher begeistert
• * wie Sie Listings so effektiv kaufen, dass Sie ein garantiertes Top-Ranking in den Suchresultaten haben
• * wie Sie Ihre Besucher vom Kontakt mit Ihrer Site bis zum Kaufprozess tracken und so den ROI Ihres Suchmaschinenmarketings messen können – und holen Sie sich Tipps wie Sie Ihre Konversionsrate erhöhen, falls ihre Besucher nicht kaufen!
• * wie Sie Links generieren, die Traffik auf Ihre Site bringen und “Spamming” Strafen der Suchmaschinen vermeiden
• * was die nächsten Top-Trends in der sich rasant weiterentwickelten Welt der Websuche sind und wie sie davon profitieren können

Ich kann mich irren, aber für “ein bisschen Plaudern” und “Shake-Hands-Geschichten” halte ich den Einsatz für ein bisschen übertrieben. Für Marketing-Entscheider, die sich über aktuelle Suchmaschinenmarketing- (SEM) und Suchmaschinenoptimierungsmöglichkeiten (SEO) informieren möchten, um später selbst die Ärmel hoch zu krempeln, ist der Einsatz jedoch aus meiner Sicht keineswegs zu hoch gegriffen, selbst wenn sie auf der SES (oder bei der anschließenden, täglichen SEM- und SEO-Praxis) feststellen sollten, dass man ohne externe Hilfe unter Umständen nur schleppend voran kommt, weil für professionelle Web-Aktionen neben dem Know-how eben auch eine Menge Arbeit, Erfahrung und Kontinuität erforderlich ist.

Grüße

Falls sich jemand für weiterführende Informationen zur SEM als Weiterentwicklung der Critical-Incident-Technik im Dienstleistungsmarketing interessiert, können Informationen zur Einordnung und Abgrenzung der Sequentiellen Ereignismethode (SEM) gegenüber anderen (Marketing – Mess- und Kontroll-) Instrumenten zur Analyse und Überprüfung der Ergebnisqualität im Dienstleistungssektor hier nachgelesen werden.

Betrachten wir nun noch einmal die Google-Trends, kann man nur raten, welcher Prozentsatz der SEM-Suchmaschinenanfragen der Sequentiellen Ereignismethode und welcher Anteil dem Suchmaschinenmarketing zugesprochen werden muss. Hmmm… Ich denke, die Nachfrage nach SEM als Bestandteil des Dienstleistungsmarketings wird höchstens temporär nennenswert sein, nämlich in solchen Zeiten, wo die Sequentielle Ereignismethode an der einen oder anderen Universität thematisiert wird. Der Großteil der SEM-Anfragen dürfte jedoch dem Search Engine Marketing zugesprochen werden dürfen.

Vielleicht hat jemand Lust, die SEM-Nachfrage einmal genauer zu analysieren?

Nachdem obenstehender Beitrag auf unsere website www.thessenvitz.de verweist, will ich gerne zur Klärung der hier aufgetretenen SEO/SEM-Verwirrung beitragen, zumindest was die SEM betrifft:
Die SEM – Sequentielle Ereignismethode ist incl. ihrer Abkürzung seit 1997 ein im Dienstleistungsmarketing fest stehender Begriff. Das Ziel der SEM ist die Erfassung von Kundenerlebnissen und -eindrücken an den Kontaktpunkten (zitiert aus: Qualitätstechniken für die Dienstleistung, Prof. Kamiske, TU Berlin). Der Einsatz der SEM eignet sich immer dann, wenn Prozesse gemessen werden, also insbesondere für Dienstleister, so auch für vhs – Volkshochschulen.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan Theßenvitz